Certificação ISO 9001

Política da Qualidade

A Câmara de Vereadores de Joinville destaca-se por fazer parte de um grupo seleto de câmaras municipais certificadas pela norma NBR ISO 9001:2015. Os trabalhos para implantar este sistema de gestão da qualidade iniciaram em 2003, e, em 2006, a Câmara foi recomendada a certificação ISO 9001 pela entidade responsável.

O QUE É A ISO 9001?

A ISO 9001 é uma norma técnica internacional que estabelece um modelo de gestão de qualidade para otimizar os processos, verificar a satisfação dos clientes (servidores e munícipes), avaliar desempenho, assegurar a melhoria contínua, identificar riscos e monitorar o contexto organizacional.

A IMPORTÂNCIA DA ISO 9001

Ter o certificado ISO 9001 significa que a Câmara de Vereadores de Joinville tem um alto padrão de qualidade nos serviços prestados, e tem um compromisso com nossos clientes (servidores e munícipes) por meio da Política da Qualidade, que estabelece a busca contínua da melhoria nos processos legislativos e administrativos.

Portal da Transparência

Você pode acompanhar toda a prestação de contas da Câmara de Vereadores de Joinville por meio dos menus ao lado. Para mais informações, com base na Lei de Acesso à Informação, utilize o e-mail.

transparencia@cvj.sc.gov.br